Square вчера объявила о приобретении стартапа Crew, мобильной платформы для управления деятельностью обслуживающего персонала. Поглощение Crew позволит Square усилить предложение клиентам в части управления персоналом (Team Management), работать с крупными клиентами, имеющими более сложные рабочие процессы. Сервис Crew укрепит экосистему Square, предоставляя продавцам интегрированное решение для обмена сообщениями с работниками, формирования рабочего графика, планирования, отслеживания и оплаты персонала. Финансовые условия сделки не раскрываются.

Больше половины рабочей силы в США это frontline работники (обслуживающий персонал, работники с почасовой ставкой). И тем не менее, отмечает Square, многие процессы до сих пор связаны с бумагой, смс, чатами в мессенджерах. Унифицированное средство для рабочей коммуникации необходимо клиентам Square, и добавление Crew поможет ответить на данный запрос клиентов.